Clientes

CASES

CONSULTORIA DE GESTÃO E COACHING

PROJETOS ESTRUTURADOS E MULTIDISCIPLINARES

 

 

 

 

 

 

O cliente: Pinturas Ypiranga (empresa nacional entre as três maiores de seu segmento).
O negócio: preservação e manutenção de estruturas e equipamentos operacionais e industriais.
O projeto: desenvolvimento organizacional e consultoria executiva.
As entregas:
:: diagnóstico de cultura, estrutura e estratégia;
:: estruturação da cultura (propósito, missão, visão, valores e competências essenciais);
:: estrutura organizacional (organograma, papéis e responsabilidades);
:: dinâmica organizacional (implementação e funcionamento de Conselho de sócios, comitê estratégico, comitê executivo, reuniões de resultados/áreas, gestão de projetos);
:: planejamento estratégico (mapa estratégico – BSC, desdobramento em metas, planos de ação e gestão da estratégia);
:: executive & business coaching para os principais executivos;
:: modelo de gestão por competências;
:: políticas e processos de gestão de pessoas.

 

 

 

 

O cliente: Grupo Trend (grupo empresarial entre os três maiores de seu segmento).
O negócio: operadora de viagens e turismo, com foco no B2B.
O projeto: desenvolvimento de lideranças.
As entregas:
:: modelo de competências organizacionais e da liderança;
:: L.E.A.R.N. – PDL: Programa de Desenvolvimento de Liderança (no formato educação continuada com 14 módulos, 100 horas de treinamento presencial e conteúdos on-line);
:: diagnóstico de estilos de liderança (360o);
:: ferramentas de autoconhecimento, autogestão e gestão de pessoas.

 

O cliente: Agência Gude (empresa nacional de pequeno porte).
O negócio: agência de eventos e comunicação.
O projeto: desenvolvimento organizacional e consultoria executiva.
As entregas:
:: diagnóstico de cultura, estrutura e estratégia;
:: estruturação da cultura (missão, visão e valores);
:: estrutura organizacional (organograma, papéis e responsabilidades);
:: planejamento estratégico (mapa estratégico – BSC, desdobramento em metas, planos de ação e gestão da estratégia);
:: executive & business coaching para os sócios;
:: modelo de gestão por competências;
:: políticas e processos de gestão de pessoas.

 

 

 

 

O cliente: Grupo Qualicorp (maior grupo empresarial em seu segmento).
O negócio: administradora de planos de saúde e corretora de seguros.
O projeto: desenvolvimento de lideranças.
As entregas:
:: modelo de competências organizacionais e da liderança;
:: PDL – Programa de Desenvolvimento de Liderança: no formato educação continuada com 6 módulos, 80 horas de treinamento presencial e conteúdos on-line;
:: diagnóstico de estilos de liderança (360o);
:: ferramentas de autoconhecimento, autogestão e gestão de pessoas.

 

 

 

 

 

 

O cliente: Trend School (empresa nacional de pequeno porte).
O negócio: escola de idiomas e educação executiva.
O projeto: desenvolvimento organizacional e consultoria executiva.
As entregas:
:: políticas e processos de gestão de pessoas (remuneração, gestão do desempenho e carreira do corpo docente);
:: reengenharia dos core processes do negócio;
:: workshops de integração de líderes e professores;
:: gestão do projeto TDL (plataforma de ensino à distância – joint venture internacional);
:: gestão do projeto CIEX (escola de negócios com parcerias internacionais).

 

 

 

 

 

 

 

O cliente: Neotextil (empresa nacional de médio porte)
O negócio: indústria têxtil.
O projeto: planejamento estratégico e gestão da área de Recursos Humanos.
As entregas:
:: planejamento estratégico (mapa estratégico – BSC, desdobramento em metas, planos de ação e gestão da estratégia);
:: reestruturação das políticas e processos de gestão de pessoas;
:: gestão da área de RH;
:: negociação com sindicatos laborais em função de recuperação judicial.

O cliente: Eminit (startup nacional de tecnologia).
O negócio: desenvolvimento de softwares corporativos.
O projeto: estruturação organizacional.
As entregas:
:: formatação da cultura (missão, visão e valores);
:: estrutura organizacional (organograma, papéis e responsabilidades);
:: estrutura de remuneração (descrição dos cargos, pesquisa de remuneração, grade salarial CLT e PJ, política e processo de remuneração);
:: sistema de gestão do desempenho (política, processo e instrumentos de avaliação de desempenho).

 

 

 

 

 

 

 

O cliente: VR Benefícios (empresa líder em gestão de benefícios corporativos).
O negócio: vale-refeição e vale-alimentação.
O projeto: capacitação da força de vendas (mais de 80 corretoras de seguro em todo o Brasil).
A entrega:
:: Desenvolvimento e facilitação do Programa de Capacitação da Força de Vendas (comercial e operacional), presencial e on-line.

 

 

 

 

O cliente: Autolife (empresa nacional entre as três maiores de seu segmento).
O negócio: veículos blindados.
O projeto: desenvolvimento organizacional.
As entregas:
:: políticas e estrutura de cargos e salários;
:: sistema de gestão do desempenho;
:: planos de carreira e sucessão;
:: programa de desenvolvimento de gestores;
:: executive coaching para os principais líderes.

 

OUTROS PROJETOS DE CONSULTORIA
:: ABN Real (área de Cartões e Crédito Imobiliário): projeto clima e desenvolvimento;
:: ABN Real/Sudameris: projeto de integração pós-incorporação;
:: Aeroporto Internacional de Viracopos – privatização: plano de transição de RH;
:: Atlas-Schindler: focus groups de clima organizacional;
:: CFMV – Conselho Federal de Medicina Veterinária: plano de cargos, carreira e salários;
:: Mercedes-Benz: gestão pela qualidade total em RH;
:: Scopus Tecnologia: reestruturação da área comercial;
:: Whirlpool – Multibrás: manual de referência para desenvolvimento de competências.

 

 

PROJETOS DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO

DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS

Os projetos de treinamento para desenvolvimento de lideranças envolvem desde programas estruturados de educação continuada a ações pontuais para atender competências específicas, tais como: coaching, feedback, comunicação, trabalho em equipe, motivação, resolução de conflitos, análise e solução de problemas.

Clientes: ABN Real, Accenture, Agência Gude, AGF Seguros, Ajinomoto, Arteb, BTP – Brasil Terminais Portuários, BankBoston, Bradesco, Busscar, Caterpillar, ESC90, Grupo Pão de Açúcar, Grupo Qualicorp, Grupo Trend, Hospital Sírio-Libanês, Kraft Foods, Leo Burnet Taylor Made, Light, McDonalds, Natura, Nycomed, Odontoprev, Prosegur, Rede Gazeta de Vitória, Santander, Tecon Suape, Tokyo Marine Seguros, UOL, Ultragaz e Zodiac.

 

VENDAS & NEGOCIAÇÃO
Os projetos de treinamento para vendas e negociação envolvem o desenvolvimento de competências comerciais, como: vendas consultivas, técnicas de vendas, técnicas e modelos de negociação, comunicação, técnicas de apresentação, gestão do tempo e gestão de clientes.

Clientes: ABN Real, Amadeus, Air Liquide, Alston, Bosch, Bradesco, CBA – Cia. Brasileira de Alimentos, Embraer, Grupo Qualicorp, Hospital Sírio-Libanês, Kibon, Kraft Foods, Lloyds TSB, Medial Saúde, Philips Health Care, Sanofi-Aventis, Saraiva Livrarias e Vivo.

 

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Os projetos de treinamento para planejamento estratégico envolvem a estruturação e condução de workshops e reuniões de planejamento, com a apresentação de conceitos e ferramentas como: BSC (balanced scorecard), gerenciamento pelas diretrizes, estratégia do oceano azul, PDCA, modelo das 5 forças, gestão da estratégia, business model generation & canvas, value proposition design, design thinking, plataforma de negócios e DNA organizacional.

Clientes: ABN Real, Arcor, Bardella, FTD Editora, Grupo Qualicorp, Grupo Trend, Agência Gude, Leo Burnet Taylor Made, NYK Line, Pinturas Ypiranga e Stihl.

 

WORKSHOPS DE INTEGRAÇÃO DE EQUIPES
Os workshops de integração de equipes envolvem a identificação dos objetivos para a reunião, a proposição dos conteúdos conceituais e de ações de team building, a agenda dos trabalhos e a condução do workshop, além de relatório pós-evento com as lições de aprendizado e recomendações para sustentação dos resultados obtidos.

Clientes: ABN Real, Amil Saúde, Arcor, CELG – Centrais Elétricas de Goiás, Diageo, Even, Grupo Pão de Açúcar, INFOR, Kraft Foods, Medial Saúde, Myatech, Syngenta, UBS e Vale.

 

OUTROS PROJETOS DE T&D

ATENDIMENTO AO CLIENTE
Clientes: Saraiva e IMESC.

 

MODELO DE COMPETÊNCIAS
Clientes: Banco Itaú e Ultragaz.

 

DESENVOLVIMENTO DE TRAINEES
Clientes: Grupo Pão de Açúcar e Noble.

 

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO
Clientes: Amadeus e Philips Health Care.

DEPOIMENTOS

No final de 2017 tive a feliz oportunidade de conhecer o Sergio Lopes. Começamos a trabalhar algumas questões de âmbito corporativo e a sua experiência no desenvolvimento de pessoas e estratégias de negócios têm mudado a nossa empresa, que tem mais de 60 anos. Com sua grande habilidade com pessoas, Sergio está mudando a nossa visão e gestão e quebrando paradigmas. Além disso, quando começamos a fazer coaching, vi realmente a diferença que o seu trabalho tem para o desenvolvimento da carreira de um profissional de sucesso. Tenho a certeza de que, com o seu trabalho, teremos uma empresa mais forte e preparada para um mundo em constantes mudanças

Marco Elisio Mota
Diretor de Operações e Relacionamento, Pinturas Ypiranga

Trabalhei com o Sergio por cerca de dois anos no Grupo Trend, sendo que, em um desses anos, tive a honra de poder responder diretamente a ele. Durante todo o tempo (não só enquanto membro da sua equipe), sempre encontrei no Sergio um líder inspiracional, que consegue unir a visão estratégica com o pragmatismo da execução, mediante uma gestão coesa e fundamentada. Sua robusta experiência em Gestão Estratégica e de Pessoas, bem como o seu entusiasmo (e curiosidade!) com temas relacionados a inovação, novos negócios e o futuro das organizações, o tornam um profissional único com quem sempre se pode conversar, aprender e evoluir de forma prática. 

Gabriel Paiva
PMO & Projetos Estratégicos, Sodexo Brasil

Tive a alegria de trabalhar por mais de dois anos com o Sergio, executivo com um pensamento muito amplo de soluções e objetividade para sempre construir times de alto rendimento, com uma visão humana, não somente na palavra e na teoria como também na prática. Ele sempre supera e surpreende todos os que trabalham ao redor dele, e tem humildade para aprender sobre negócios desconhecidos, com um enorme profissionalismo para ensinar em áreas como Gestão de pessoas, Liderança, Coaching, Gestão de projetos e Planejamento estratégico. Como pessoa, sempre foi proativo, grande conselheiro e excelente amigo.

Emmanuel Labastida
Diretor, Hotelbeds LATAM

Tive o privilégio de trabalhar durante dois anos com esse profissional que, para mim, é um exemplo de líder, coach e principalmente facilitador. Facilitador pois com apenas algumas perguntas, ou uma simples palavra-chave de direcionamento, sempre conseguiu fazer com que eu encontrasse dentro de mim potencial e solução para problemas. Como profissional, o Sergio é um mestre, e só quem senta e ouve o que ele tem para ensinar, com a cabeça aberta para aprender, entende o que é preciso para se alcançar resultados de excelência sem ter medo de perder o controle. Como pessoa, é amigo e, acima de tudo, humano!
Com talento nato para desenvolver o melhor das pessoas, quem tiver a oportunidade de ter um coaching aplicado pelo Sergio, vai, com certeza, se sentir e se enxergar como um profissional mais seguro e pronto para enfrentar qualquer desafio do mercado.

Everton Silva
Supervisor de qualidade do atendimento, Grupo Trend

Em nossa trajetória, eu e Sergio compartilhamos vivências e experiências como parceiros em ambientes diversos onde ocupávamos posição de gestão ou atuamos como consultores. Nosso diferencial foi consolidado na plena relação de confiança, valores e conhecimentos. Não praticamos só a inspiração, mas também a transpiração com responsabilidade e criatividade, preservando os nossos ideais.

Décio Almeida Franco
consultor em gestão empresarial

O Sergio, como gestor de pessoas, possui sensibilidade e técnica para o desenvolvimento de equipes. Sua gestão é voltada para o resultado, extraindo o que há de melhor em cada um do time e dando oportunidade para que todos aprendam e se aprimorem no dia a dia. Como consultor, ele sabe aproveitar a sua capacidade de leitura de cenários para ajustar a ferramenta, seja ela para treinamento ou planejamento estratégico, para o momento e cultura da empresa atendida, potencializando o resultado não só por meio de seu conhecimento técnico, mas de seu carisma pessoal. E como executivo C-level posso destacar a performance diferenciada em áreas tão distintas como RH, vendas e atendimento mas que convergem para dois fatores que ele domina e por isso extrai os melhores resultados: pessoas e estratégia.

Miriam Amaral
Head de RH, Digisystem

O Sergio é uma das pessoas mais impressionantes com quem já tive o privilégio de trabalhar. Além de sua elevada capacidade intelectual, ele tem uma facilidade única de transmitir o seu conhecimento. Aprendi muito com as suas experiências. Posso afirmar que é daqueles profissionais comprometidos, que motiva equipe, que não desiste diante das dificuldades do dia a dia e que busca sempre as melhores soluções para os problemas. Sua capacidade como coach é singular, e ela está sempre um passo adiante de nós; destaca-se pela linha de disseminação do conhecimento, perseguindo o desenvolvimento de cada colaborador. Acompanhei também a sua competência, dedicação e excelência no atendimento aos clientes. Trata-se de um profissional apaixonado pelo que faz e isso é demonstrado em cada trabalho do qual participa. Um profissional extremamente íntegro e um verdadeiro exemplo de pessoa!

Cristiane Jayme
Diretora de Lazer, Grupo Trend

Diariamente me pego pensando sobre os rumos da sociedade e das empresas. À medida que reflito, sempre olho a minha trajetória e faço destaques e registros das coisas positivas, e até mesmo das negativas, que de alguma maneira contribuíram para eu chegar até aqui. Quando faço isto, lembro do Sergio Lopes, pois ele foi mais do que um companheiro de trabalho; procuro classificá-lo como um eterno provocador da minha maturidade profissional. Ele fazia e faz esse movimento de forma tão sutil que a Performance Total nasce quase naturalmente.

Rogério Medeiros
Facilitador de soluções e negócios em saúde

Trabalhei diretamente com o Sérgio Lopes, prestando serviços de consultoria/corretora na empresa Trend durante sua gestão como Vice Presidente de RH. Para quem está no mercado segurador há tantos anos como eu, deparar-se com um líder tão cheio de conhecimento na sua área é sempre uma surpresa agradável e, mais do que tudo, produtiva! Tanto nas tratativas do dia a dia quanto em decisões estratégicas o Sérgio é sempre objetivo, técnico e agregador, o que só enriquece o dia a dia de quem tem a oportunidade de trocar experiências profissionais com ele.

Daniel Antunes
Sócio-Diretor, Múltiplo Seguros

O Sergio é um profissional incrível. Tive a honra de ser seu coachee e durante todo o processo de coaching ele me levou a profundas reflexões sobre minha vida pessoal e carreira. Cada sessão era conduzida de forma assertiva, com intensos desafios e descobertas fantásticas. Digo que Sergio conhece como poucos a arte de liderar pessoas e fazê-las descobrir os seus maiores talentos.

Rodrigo Aquino
Coachee

Tive o privilégio de trabalhar com o Sergio por cerca de dois anos no Grupo Trend. Digo privilégio não apenas por todos os projetos e ações que liderou com maestria enquanto Vice-presidente na empresa, mas por nos servir de fonte de inspiração, com seu bom-humor nato, ideias incríveis e uma liderança baseada na simplicidade mas sempre com resultados extraordinários. Hoje, como parceira de trabalho, continua sendo inspirador poder trocar experiências e aproveitar todo o conhecimento que este mestre da gestão tem a oferecer.

Thais Medina
Diretora geral, Business Factory

Um verdadeiro game changer! O coaching com o Sergio me apresentou as chaves de muitas portas que pareciam estar trancadas para mim. Eterna gratidão pelas transformações realizadas em minha vida.

Rodrigo Perez
Coachee
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(11) 99970-4417

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No final de 2017 tive a feliz oportunidade de conhecer o Sergio Lopes. Começamos a trabalhar algumas questões de âmbito corporativo e a sua experiência no desenvolvimento de pessoas e estratégias de negócios têm mudado a nossa empresa, que tem mais de 60 anos. Com sua grande habilidade com pessoas, Sergio está mudando a nossa visão e gestão e quebrando paradigmas. Além disso, quando começamos a fazer coaching, vi realmente a diferença que o seu trabalho tem para o desenvolvimento da carreira de um profissional de sucesso. Tenho a certeza de que, com o seu trabalho, teremos uma empresa mais forte e preparada para um mundo em constantes mudanças

Marco Elisio Mota
Diretor de Operações e Relacionamento, Pinturas Ypiranga

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